台州人才网提示：本简历更新时间：2017-08-23
李女士
- 性 别：女
- 民 族：汉
- 年 龄：29 岁
- 籍 贯：浙江天台
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：169 CM
- 体 重：57 KG
- 政治面貌：共青团员
- 学 历：大专
- 工作经验：四年以上
- 住 址：…………
自我描述
技能特长：具备讲解，组织，协调、调度和领导等方面的能力
自我评价：本人性格外向而不张扬，稳重而不木讷，自信而不自负，喜欢自我挑战，坚信没有爬不过的火焰山
自我评价：本人性格外向而不张扬，稳重而不木讷，自信而不自负，喜欢自我挑战，坚信没有爬不过的火焰山
教育经历
- 时间：2005-2008学校：………………专业：酒店与旅游经营管理
- 专业描述：管理学原理，旅游学基础知识，旅行社经营管理，旅游地理，旅游经济学，饭店前厅与客房管理，旅游文化，社交礼仪，公共关系学，心理学，旅游心理学，旅游规划与资源开发，旅游企业财务管理，旅游市场营销，旅游英语，导游学，法律法规，旅游企业人力资源管理等课程，涉及面很广，适应很多行业
工作经历
- 时间：2008-2012公司名称：………………公司性质：股份制企业
- 所属行业：旅游/酒店/餐饮服务所在部门：计调部，前台，宴会部主管职位名称：计调部经理，导游，维修前台接待
- 工作描述：旅行社计调： 主要是负责游客的吃住行游购娱的安排，根据报价及人数与游客签订旅游合同，确定出团时间地点。计划旅游线路，确认景点门票，安排出行导游，司机，预定酒店，饭店，购物店，出行车辆或预定单程或往返火车票、机票。与地接社确定价格、行程及人数，以传真方式盖章确认，解决游客投诉。为导游培训和派团，做本月出团报表，汇总等。 导游： 欢迎词，景点讲解，欢送词。安排用餐，分派房间，引导游客消费等 宴会部主管 培训新人，组织班前例会，确定宴会所需领位，服务员，传菜员并分派各自责任区域，安排摆台-撤台-翻台，如有会展安排相关人员跟展，管理酒店物资，处理客人投诉等
- 离职原因：结婚
培训经历
- 时间：2008-2011培训机构：………………培训地点：黑龙江，杭州
- 培训课程：计算机基础，普通话，道路安全法律法规和规章获得证书：国家计算机二级，普通话一级乙等，驾照C1
语言能力
- 外语语种：旅游英语掌握程度：一般
