台州人才网提示:本简历更新时间:2017-10-03
许女士
  • 性  别:
  • 民  族:汉族
  • 年  龄:27 岁
  • 籍  贯:浙江天台
  • 婚姻状况:已婚
  • 身  高:158 CM
  • 体  重:48 KG
  • 政治面貌:党员
  • 学  历:大专
  • 工作经验:五年以上
  • 住  址:…………
求职意向
期望职位:行政 培训
期望行业:专业服务(咨询/财会/法律等/中介服务/人力资源)
希望薪资:面议|想在城区不限工作
159……496
获取联系方式
自我描述
技能特长:英语:四级432分 计算机:大学一级 熟练操作办公室软件,对营运管理和行政后勤事务熟悉掌握。
自我评价:我在餐饮业和电子商务行业从事营运管理和行政事务多年,自我意识较高,具有很强的亲和力、责任感和团队合作精神。具有分析、组织、计划和人际协调等能力。做事很有调理,对和数据比较敏感。
教育经历
  • 时间:2006-10-2009-06学校:………………专业:社区管理与服务
  • 专业描述:本专业培养具有一定艺术素养,系统掌握社区管理、社区服务及文化活动策划等专业知识和技能,具有坚定的事业心、责任感和良好职业道德,具有较高的业务素质和较强的动手能力,并具有一定计算机应用能力、管理能力,适应城乡社区、民政、公益团体、中介机构共青团、青少年、老年活动中心、妇联及各类企事业单位需要的,胜任各方面社会工作的高等复合型人才。
工作经历
  • 时间:2013-10-2016-03公司名称:………………公司性质:股份制企业
  • 所属行业:宾馆饭店/餐饮旅游类所在部门:营运部职位名称:楼面主任
  • 工作描述:1.负责餐厅楼面营运现场的运作、协调和管理; 2.负责员工的考勤,于次月第一个工作日提交考勤报表和存档; 3.负责员工通讯录更新、健康证管理、员工名牌打印和员工通告栏制作更新; 4.依据公司人事部要求,对应聘人员进行初试; 5.协助店经理做好楼面员工的入职培训和各项技能培训; 6.负责办公用品的申购和领取记录存档; 7.领导交代的其他事务。
  • 离职原因:生孩子后无法长期离开孩子
  • 时间:2011-04-2012-05公司名称:………………公司性质:股份制企业
  • 所属行业:计算机(软件/硬件互联网/电子商务)所在部门:客户满意中心职位名称:客服
  • 工作描述:1、负责接听客户来电,有效解决客户问题,持续提升满意度。 2、安抚客户情绪,保持服务敏感度,避免客户升级投诉。 3、针对客户的意见及建议,及时有效的进行反馈。 4、 搜集并整理客户需求,提出合理化建议后关注并跟进。
  • 离职原因:创业
  • 时间:2009-03-2010-10公司名称:………………公司性质:私营企业
  • 所属行业:旅游/酒店/餐饮服务所在部门:营运部职位名称:店长助理
  • 工作描述:1、负责门店日常营运、值班管理、员工培训和门店排班工作等。 2、负责领导巡店、稽核前的各项检查工作。 3、完成每日销售报表,对店内食材包材损耗做相应统计。 4、协助店经理做好门店员工的入职培训和各项技能培训。 5、依据公司人事部要求,对应聘人员进行初试。 6、月末完成店铺各项资产的清点,完成损耗表。 7、领导交待的其他事情。
  • 离职原因:身体不适
培训经历
  • 时间:2011-04-2011-05培训机构:………………培训地点:淘宝(中国)软件有限公司培训部
  • 培训课程:入职培训获得证书:《百年阿里》《百年淘宝》
  • 专业描述:了解阿里集团的企业文化和社会责任,了解淘宝交易规则,熟悉电话礼仪,掌握沟通话术和技巧。
语言能力
  • 外语语种:英语掌握程度:良好